近日，受台风“杜苏芮”影响，华北、黄淮等地出现极端降雨过程，引发洪涝和地质灾害。风雨同舟，守望相助，来自深圳的腾讯、比亚迪、顺丰等爱心企业第一时间响应，纷纷为灾区捐助款项和物资，中兴通讯、联合飞机集团等救援力量驰援河北、福建等地区开展通信抢险保障和紧急救援，全力支援防汛救灾和灾后重建，传递深圳城市温度。

(相关资料图)

积极捐款抢险救灾和灾后重建

以“推动可持续社会价值创新”作为公司战略的腾讯，一直积极履行“大厂”的社会责任。

8月2日，腾讯基金会追加抗汛救灾捐赠资金1亿元。捐赠资金将用于响应受灾地区紧急援助需求、过渡安置、灾后重建、复工复产、困难群众保障等工作。

据介绍，此前，腾讯基金会已联动多家机构开展救灾行动，启动常态备灾资金近700万元，用于清理淤沙、环境恢复、转运安置等。应河北涿州市政府需求，腾讯基金会联合公羊救援队，支持当地被困人员的航空转运、人员舟艇转运及物资运输、水淹车辆移除等救援行动，并同时联络蓝天、上海三栖、百灵等多家救援队伍，开展一线救援行动。

灾情进展牵动着全国网友的心，在腾讯公益平台，已有15万人次爱心网友捐赠超360万元，这些爱心善款将和腾讯的1亿捐赠一同支持各地救灾工作。

“京津冀等地区遭遇极端降雨天气，发生洪涝和地质灾害，牵动着社会各界的心。”比亚迪相关负责人表示，比亚迪慈善基金会向中国慈善联合会捐款2000万元人民币，用于紧急救灾和灾后重建工作。此外，比亚迪将持续关注灾情，与灾区人民共渡难关。

物流行业，8月3日，顺丰公益基金会宣布捐赠1000万元，并联合相关公益机构，充分发挥顺丰在北京、河北、天津等地的运营网络和供应链优势，向受灾区域提供紧急救援，优先解决灾后紧缺物资、生活安置等应急需求，并将为灾后重建提供帮扶与支持。

8月3日下午，河北顺丰速运紧急调拨20台救援车辆，装载60余吨矿泉水和食品等急需物资，陆续从河北顺丰高开中转场发出。第一批物资18时左右抵达河北省涿州市，交由当地红十字会接收后，统一调配发放给当地受灾群众。8月4日上午，顺丰捐赠的第二批物资也已经抵达，并在当地红十字会指导下，分别送往灾情较严重的乡镇。

顺丰相关负责人表示，顺丰将持续关注灾情态势，动态调度救援力量，时刻关注灾区需求，与灾区群众守望相助，重建美好家园。

茶饮行业，喜茶于8月3日向中国红十字基金会捐款500万元，用于支持受灾地区的抢险救灾和灾后重建工作。喜茶团队表示，后续将持续关注救灾进展，与大家共渡难关，重建美好家园。

第一时间抢修保障网络通信

为保证灾区通信，电信运营商及通信设备企业均已在第一时间驰援灾区，保障受灾地区和外界的通信“生命线”尽快畅通。

“中兴通讯全力携手运营商开展通信抢险保障。” 中兴通讯相关负责人表示，针对台风“杜苏芮”影响带来的洪涝及地质灾害，中兴通讯第一时间启动台风应急响应及通信保障预案，调集2万多块通信备件、近500名现场保障人员和后方支持工程技术人员，还有多辆应急保障车辆等各类资源，紧急奔赴福建、北京等地灾情一线，支撑通信运营商开展通信网络抢修。

该负责人介绍，截至目前，中兴通讯助力福建三大通信运营商共计完成3万多扇区业务恢复抢修工作，业务恢复率超过90%，灾后网络保障工作仍在紧张进行中。

同时，中兴通讯全力支撑北京三大通信运营商开展各项业务抢修，启动企业应急备件绿色通道等汛期应急响应预案，协助北京地区通信业务快速恢复。

在抗汛救灾工作中，不受地域限制，身形灵活机动的无人机大显身手。

8月1日，深圳联合飞机集团连夜组建了一支无人机救援队伍奔赴河北省张家口市涿鹿县执行保障应急通信任务。

8月2日凌晨，联合飞机救援队伍抵达涿鹿县受灾村庄。中午12时许，联合飞机指挥无人直升机挂载4G电信基站起飞，升至95米空中长航时悬停，迅速恢复灾区通信网络，打破“信息孤岛”，架起抢险救援的生命“天线”。

此次在涿鹿保障通信是联合飞机集团在本次京津冀暴雨灾情中开展的第二轮紧急救援行动，8月1日，联合飞机救援队伍在北京市门头沟灾区配合蓝天救援队、消防队救援受困人员，同时投送了数十公斤的饮用水、食物等应急物资，保障受困群众生命补给。

此外，腾讯267名员工自发组成志愿团队配合专业救援队进行工作。同时，腾讯公司也持续为应急管理部“灾害应急救援救助平台”在河北的启用提供技术支持与保障。腾讯文档、微信搜一搜、腾讯地图、腾讯新闻、QQ浏览器等产品也均参与救援技术支持。

助力灾区群众防灾减灾

记者从平安产险了解到，自“杜苏芮”台风登陆以来，该公司截至8月4日下午13时累计接到闽浙粤及京津冀地区相关报案31916笔，预估理赔金额超6.1亿元。目前该公司已累计完成与“杜苏芮”台风相关的巨灾指数保险赔付超243万元，为浙江台州、温州等地区灾后恢复重建提供及时保障。“杜苏芮”台风登陆到北上期间，该公司累计派出理赔专家2143人次，开展救援服务1.25万台次，协助转移受灾民众和受困车辆，帮助重建灾区生产生活秩序。

“8月2日我们接到报案后，第一时间与出险客户建立联系，并提供上门理赔服务，半个小时内完成所有理赔申请，仅三个小时便已结案，28万元理赔款迅速到账。”平安寿险北京分公司负责人介绍。

除理赔专家深入一线外，穿着橙色马甲的志愿者们也主动走到险情一线，参与急难救援，协助转移受灾群众，助力重建灾区生产生活秩序。险情发生后，平安产险北京分公司房山支公司员工常涛主动借来橡皮艇，并和周边热心居民组建起志愿救援队，历时4小时将20多位受困群众转移到安全地带。

同时，平安持续在上海、浙江、福建等多地积极开展台风应急工作，为农户、企业主和车主做好风险减量和救援理赔。平安产险借助鹰眼系统DRS2.0对灾情进行预测评估，并通过多个渠道大范围推送汛期灾害预警，提示广大车主及企事业单位注意行车安全和预防应对，截至8月4日已向受灾地区发布灾害预警超1.6亿条。在受灾严重的河北地区，该公司派出超1200人的专业队伍开展风险隐患排查工作，帮助企业客户消除安全隐患，切实守护群众生命财产安全。

（原标题《爱心企业驰援灾区 传递深圳城市温度》）

（作者：深圳特区报记者 闻坤 周雨萌 邹媛 张程 吴凡）